« Ici, en temps normal, nous les incitons à sortir pour les aider à conserver leur autonomie : nous avons un programme hebdomadaire d’activités extérieures alors, le confinement, c’est d’autant plus dur à vivre. » Les animations intérieures se sont donc multipliées. Et désormais, tous les après-midi sont rythmés par des sessions “Skype”. « Au début, le premier contact avec la tablette semblait effrayant pour les résidents, décrit Chantal Solignac, qui rappelle que la moyenne d’âge de la résidence est tout de même de 87 ans… Mais c’est nous qui faisons toutes les manipulations d’appel, nous restons avec eux les premières fois et, très vite, nous sentons que nous pouvons nous éclipser pour leur laisser l’intimité nécessaire… »

À tour de rôle, les résidents viennent s’asseoir dans une pièce isolée. Parfois, un simple coucou suffit ; à d’autres moments, le besoin de parler et d’exprimer ses angoisses ou ses incompréhensions quant à la situation tout à fait exceptionnelle se fait sentir. Le temps n’est pas compté. « C’est vraiment super !, lance Carmen en raccrochant. Hier, j’ai parlé à mon fils qui vit en Espagne et aujourd’hui, j’ai pu voir ma fille, qui ne peut pas venir ».

Une expérience que les résidents utilisant les tablettes partagent dès le soir venu, à table, avec un enthousiasme non dissimulé.