Alors, bien sûr, il peut être toujours un peu délicat de parler “business” par temps de crise… Mais justement, innovation, économie et responsabilité sociétale des entreprises ne sont-elles pas intrinsèquement liées ?
« L’innovation n’est pas forcément que technique. Elle est souvent sociale. La crise est effectivement un terreau créatif, car l’innovation répond souvent à une douleur. Un entrepreneur, par définition, va entreprendre, repousser ses limites… et la crise peut paradoxalement être stimulante, car elle bouscule tout. Nous devons veiller à notre stabilité. En tant que PME et entreprise familiale, nous pouvons contrer l’inertie inévitable des grandes organisations et sommes suffisamment solides pour nous permettre de sortir des sentiers battus. Notre agilité est un grand atout. »

Citynox se démarque également par des valeurs humaines et sociétales portant l’entreprise à prendre conscience de son rôle majeur, autant dans l’écosystème local que plus largement.
« Nous considérons que nous sommes solidaires de nos salariés, de nos clients et, plus largement, du monde dans lequel nous vivons. Et pas seulement en temps de crise. Nos choix sont guidés par les valeurs que nous avons édifiées, en principe grâce à nos collaborateurs : bienveillance, agilité, partage. »

Et c’est sans doute la raison pour laquelle Citynox poursuit ses travaux et développe déjà de nouvelles opportunités industrielles afin de continuer à faire face à la crise sanitaire. Deux modèles sont en cours de préparation, embarquant un système de cuve à grande capacité. « Nous finalisons également avec un laboratoire de la région notre propre formulation de gel hydroalcoolique afin de solutionner les problématiques d’approvisionnement que rencontrent nos clients et partenaires. Il y a beaucoup de nouveautés qui voient le jour chez nous actuellement. C’est une période extrêmement dense. »